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Q
駐車場はありますか？駐車場の割引はありますか？
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A
コンベンションセンター西側に有料の第1平面・第2平面・第3立体駐車場がございます。割引はしておりません。催事の主催者様が来場者様の駐車料金をご負担されるケースはございます。
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Q
身障者用駐車スペースはどこにありますか？
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A
台数に限りはございますが、専用のスペースがございます。第1駐車場入口インターホンにて警備員へお伝え下さい。大変恐縮ですが、駐車場の予約は承っておりません。
又、別に運転される方がおられる場合はバスベイにて降車した後に駐車場へ入庫いただくことも可能です。 -
Q
最寄駅はJR白石駅ですか？地下鉄東札幌ですか？道順も教えてください。
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A
最寄駅は札幌市営地下鉄東西線・東札幌駅です。交通アクセスのページもご覧ください。
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Q
札幌駅から路線バスで行きたいのですが。
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A
JR北海道バス新札幌駅行で、国道12号線にある「中央1条1丁目」で下車ください。バス停は本数が豊富ですが、地下鉄東札幌駅までとほぼ同じ距離があります。さっぽろえきバスnaviもご覧ください。
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Q
駐輪場はありますか？
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A
自転車は立体駐車場前にある駐輪場をご利用いただけます。
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Q
催事の内容、時間について教えてください。
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A
大変恐れ入りますが、催事内容や正確な開催時間、参加対象などは当センターではお答えしかねますので主催者様へお問い合わせ下さい。
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Q
落とし物、忘れ物をしました。
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A
来館の日時・会場を確認の上、お電話・メール等で当センターへご連絡下さい。主催者様が保管するケースもございますので、合わせてそちらへもお問い合わせ下さい。現金を含む貴重品は白石警察署へ届け出いたします。
その他のよくある質問
- 当センターにはレストラン・自動販売機・コインロッカーがございます。
- 駐車料金の清算は受付横、又は第3立体駐車場内の事前精算機にて清算することができます。受付横には両替機もございます。
- 身障者トイレ・授乳室・AED(二か所)もございます。
- 無料Wi-Fiサービス「Sapporo City Wi-Fi」がございます。専用コールセンター0570-015-152（受付時間 9:00～18：00） wifi_support@star.ocn.ne.jp
- 館内レストランは約100席ございます。また周辺のショッピングセンターには合計約500席分のレストランがございます。
- 公衆電話は残念ながらございません。
- 共用の車いす、ベビーカーがございます。
- 館内及び敷地内は禁煙です。