よくある質問

コンベンションセンター西側に有料の第1平面・第2平面・第3立体駐車場がございます。
なお、駐車場の割引はありません。

台数に限りはございますが、第1平面平面駐車場に専用のスペースがございます。第1駐車場入口インターホンにて警備員へお伝え下さい。

最寄駅は札幌市営地下鉄東西線・東札幌駅です。交通アクセスのページもご覧ください。

JR北海道バス新札幌駅行で、国道12号線にある「中央1条1丁目」で下車ください。バス停は本数が豊富ですが、地下鉄東札幌駅までとほぼ同じ距離があります。 さっぽろえきバスnaviもご覧ください。

自転車は立体駐車場前にある駐輪場をご利用いただけます。

西口にバスロータリーがあり、そこに一時的に駐車可能です。
大型バスを長時間にわたって駐車される場合は、屋外展示場をお借りいただいて、駐車場代わりにご利用ください。マイクロバスは駐車場内に駐車することが可能ですが、駐車スペースに限りがあるため、事前にご相談ください。

催事内容や正確な開催時間などは主催者へお問い合わせ下さい。

ホール・会議室の入り口付近にのみ、設置が可能です。使用できるスペースや看板の設置場所について、事前にご相談ください。なお、全館貸し切りでご利用の際には、パブリックスペース利用料金をいただいた上で、エントランス・ホワイエで展示を行うことが可能です。

10箱程度までであれば催事の前日に共用の保管庫にてお預かりが可能です。使用日・使用会場を明記願います。返送は、ヤマト運輸の宅急便着払いで、10箱程度までであれば、施設側にてお預かりいたします。返送される荷物が大量となる場合は、主催者・運営会社にて集荷手配をお願いします。
また、ヤマト運輸以外で荷物の返送をご希望の場合は、主催者・運営会社が立会いのもと、荷物の返送をお願いします。

すでに仮予約・本予約がお済の場合は、ご希望の会場をご連絡ください。ご予約を検討の場合は、まずはご希望の会場や催事の内容をご連絡ください。なお、事前のご相談がない下見希望は対応できない場合がございます。

食品衛生上の観点、適正なごみ処理の観点から主催者・運営会社によるお持ち込みはご遠慮いただいております。事務室を通して指定業者へ発注いたします。参加者個々人が買ってきたお弁当や飲み物などのお持ち込みは制限しておりません。

会場内は飲食が可能です。ただし、小ホールは清掃料金が発生します。

開催可能です。ご希望の内容に合わせて、金額・メニューをご提案いたします。

西口に3台ご用意しています。ご利用の際は、受付までお申し付けください。

1階受付前、2階小ホール付近に1台ずつ設置されています。

館内にはございません。近隣のラソラ札幌には、ATMがあります。

敷地内は全面禁煙となっています。

テラスレストランSORAがございます。

ペット同伴での入館は、ご遠慮いただいております。
盲導犬や介助犬は、制限の対象外となりますので、施設内もご同伴いただけます。

全館に無料Wi-Fiを完備しております。SSIDおよびパスワードは館内各所に掲示しております。

来館の日時・会場を確認の上、お電話・メール等で当センターへご連絡下さい。主催者が保管するケースもございますので、合わせてそちらへもお問い合わせ下さい。現金を含む貴重品は白石警察署へ届け出いたします。